Klanten aan het woord

Politie Hollands Midden
Als directeur Bedrijfsvoering maak ik deel uit van het korpsmanagementteam van Politie Hollands Midden. Ik heb niet alleen mij hard gemaakt om het leiderschapsprogramma vanuit DeWerking te initiëren, ik heb het zelf ook aan den lijve ondervonden. Wat mij vooral aansprak was de ongedwongen sfeer die steeds werd gecreëerd, de inhoudelijke sessies die echt bijdroegen om “diep te gaan” met elkaar, en de verschillen in opbouw van de dagen die we met elkaar doorbrachten. Stiltemomenten, ademhalingsoefeningen, rollenspellen, gesprekken om elkaar beter te leren kennen, leuke en bijzondere activiteiten, kortom een veelzijdig programma waarin de leden van het korpsmanagementteam elkaar echt én anders hebben leren kennen. Dat was voor mij de meest waardevolle uitkomst van het programma. Nog dagelijks ondervind ik profijt van het feit dat ik mijn naaste collega’s daardoor beter ken. De verdienste van DeWerking daarbij is, dat zij de voorwaarden weten te scheppen om tot dat resultaat te komen. 
Rene Arends; Directeur Bedrijfsvoering. 

Ymere Almere
“ De begeleiding en coaching van Dewerking was waardevol en effectief. Aan de hand van veel voorbeelden en cases was de kennis die overgedragen werd ook heel toepasbaar. 

Door de open en uitnodigende houding van de begeleiders van de Werking werd er snel een veilige sfeer gecreëerd. Ook de verbeeldende manier om samenwerkingsrelaties en verhoudingen te laten zien, openden ogen (en monden) en waren daarmee heel betekenisvol voor het in gang zetten van persoonlijke verbeteringsacties.

De Werking heeft reflectieve vermogens, het zelfinzicht en de zelfkennis van onze managers en medewerkers vergroot, zodat we gedragspatronen leerden herkennen en er effectief mee om leerden gaan, zowel bij onszelf als bij anderen. Een waardevolle basis voor persoonlijke groei én teamontwikkeling.” 
Pieter Jan Datema; regiodirecteur Ymere

FroQ brandservices 
Bij FroQ waren we toe aan een volgende fase. We hebben een enthousiast en goed draaiend team,  een mooie basis om onze organisatie verder te verrijken. Dus absoluut niet een “ cliché training” om een probleem op te lossen maar een aantrekkelijke niet standaard vorm om  te groeien. Met name de vorm zorgde ervoor dat de medewerkers er vol ingingen. Het resultaat van de ‘Corporate Storytelling’ was een eenduidige visie bij de medewerkers over wat FroQ is en waar FroQ naar toe gaat. Dit gekoppeld aan de bewustwording van de gelaagdheid in communicatie en  elkaars rol  als uitkomst van ‘communicatie voor professionals’ maakte het een geslaagde exercitie. Aardige bijkomstigheid was het resultaat van een van de groepsopdrachten. FroQ moest i.v.m. expansie het pand opnieuw inrichten, welk is uitgevoerd conform het door het team gemaakte voorstel! 
Richard Veldhuizen, Operational Director

Aedes
Duidelijk was dat een verandering nodig was in het “schottendenken”. Iedereen moest leren minder hiërarchisch te denken, en vooral bedenken waar Aedes bij gebaat zou zijn. Om dat goed te doen is eerlijke communicatie nodig, die niet meteen van commentaar wordt voorzien. Een oefening dus in “zenden” en “ontvangen”. En dat was waar DeWerking zich voor inzette: wees nieuwsgierig in plaats van veroordelend. Ga het gesprek aan, vraag eens naar iets. Dat bleek ter plekke zeer goed te werken, en – nog veel belangrijker – mensen gingen het ook gebruiken in de praktijk van het dagelijks werk. Door de gemêleerde gezelschappen werden verbanden gelegd die eerder niet vanzelfsprekend waren. 

BMS
Het coaching traject was voor mij van belang om mijzelf te leren kennen in de rol van leidinggevende. Omdat ik niet eerder had leidinggegeven wilde ik op zoek naar een stijl die bij mij past en die effectief is. Kenmerkend a`an de werkwijze is dat ik persoon centraal werd gesteld. Hoe zit je in elkaar, waarom reageer je zoals je reageert, wat voor effect heeft dat bij andere mensen, welk effect wil je bereiken en hoe zou je dat kunnen bereiken. Ik kreeg handvatten die ik direct in de praktijk kon toepassen. Daarmee werd het traject ook pragmatisch. Er is mij een spiegel voorgehouden en ik heb geleerd dat dichtbij mezelf blijven het beste voor mij werkt. In mijn werk heeft het me geholpen om effectiever te zijn door afstand te nemen wanneer nodig. Brenda Molenaar; Marketing en Sales manager bij Bristol-Myers Squibb